
最近,福建省急诊中心的120个调度员李·鲁塔奥(Li Rutao)通过电话指导家人,并帮助一个16天的婴儿窒息而窒息,以cho住在福州市的吉安(Jin'an)区,继续呼吸4分钟。相关视频导致许多网民想要和讨论。记者得知,在婴儿继续自己之后,一家人选择取消救护车电话,并将孩子带到附近的医院进行观察。事件发生四天后,婴儿从医院释放。
在视频受到广泛关注之后,它也引起了调度员团队网民的注意,并就城市医疗应急系统进行了激烈的讨论。从致电120到送往急诊室,整个院前紧急过程都是患者,家庭和医务人员的心。调度员如何工作?医务人员在急救期间做什么?紧急号码的家庭如何帕特正确称呼ients?记者进行了采访。
呼叫是急救
调度员需要冷静和控制该领域并提供专业指导
“你好,我们的孩子正在窒息。我该怎么办?”手的时间是在3月10日凌晨8点左右回来,Li Rutao接到了Fuzhou City Jin'an District的电话。
“不要紧张。先告诉我地址。” Li Rutao立即激活了紧急医疗(MPDS系统)的优先分级调度系统。确认地址和联系电话后,单击系统上的“让我们”按钮,另一个调度员将与患者最大的财务联系,以发送紧急车辆。
同时,李·鲁塔奥(Li Rutao)在缓解家庭感情的同时,迅速向患者询问年龄,性别,即使他在呼吸,是否在呼吸,以及其他信息以确认患者的状况。 “这些问题的内容和谴责是MPDS系统。” Li Rutao在制定了33组计划后召回,包括腹痛,溺水,过敏,中风等,根据患者投诉的主要症状进行分类,并设置了相关问题,以帮助调查员快速,准确地了解患者病的主要状况和关键水平和关键水平。
“当时,孩子不再呼吸,被评为最严重的电子级别。”时间没有人等待,李的路线被他的家人轻轻地指导,以手机进行胸部压缩和人造呼吸。在与家人的标准指导与合作中,孩子终于哭了。 “她哭泣的那一刻是如此强烈,我的声音在上升。”李·鲁塔(Li Rutao)清楚地记得当时的细节。
“了解医疗急救和现场控制能力的知识是调度员的基本技能。”李·鲁托(Li Rutao)介绍了在福建省急诊中心,每个人都有医疗背景专业人士。 “在找到工作之前,我们必须通过基本的生活支持培训评估,获得调度员资格证书,并至少进行3个月的培训。”
坐在调度员的座位上并不意味着研究将停止。
“调度员的资格证书必须得到重新认证的每个DAL”陈Mei。
在28岁时,Li Rutao还收到了婴儿第一次窒息和痛苦。 “幸运的是,在白天至今的培训共享中,我是一名同事,仅在类似情况下收集经验,您可以快速回应,并且提供适当的帮助。” Li Rutao说。
登上公共汽车时来医院
医疗医院工作人员根据评估很早准备
当调度员与患者或其家人交谈时,ANG医务人员会做什么?
“在收到调度员的指示后,附近医院的驾驶员,医生,护士和担架将立即结束。”福建省急诊中心副主任郑小子确定,福建省急诊中心建立了一个基于与福州大学相关的省份建设的120个紧急网络系统,该省份实施了该省,该省实施了该省份,该省在Fuzhou Urban地区实施了26家在线医院的展示和展示。
“我们需要在95%以上的在线医院进行3分钟的交付率。与此同时,绿色频道的设置,紧急车辆,设备,药品和紧急人员资格的设备必须符合相应的条件。” Zheng XI奥钦说。
救护车正在巷道上行驶,各方的部队很快就转移了。
船上平板电脑将展示调度员实时获得的评估信息,以供医务人员提前理解。到达现场后,医生立即治疗紧急治疗,并通过院前警告和通知系统连接医院测试的结果。警察与救护车护送平台有联系。
“时间还活着。HWE不仅应该尽可能多地节省患者,还应改善Qu将来患者的生命态度并降低残疾率。陈·洪伊(Chen Hongyi)说。
福建省急诊室中心独立于普通门诊诊所,并设有一系列辅助部门,例如院前急诊室,急诊急诊室,急诊内部和手术病房,紧急强化医学室,紧急手术室,紧急手术室,紧急手术室,紧急麻醉室,急诊室急诊诊所,紧急急诊室介绍该中心具有三个基本功能:院前紧急,院内治疗和重症监护,可以有效地促进院前紧急和院内治疗。
急救是当医生与患者之间的密切合作
学会正确拨打120个电话
医务人员是专业知识,可能经过长时间的培训,及时回应。但是,作为不掌握急救知识的患者的家庭成员,他该怎么办?
“要对120个调度员的每个问题和教学都应得到科学家的验证,而且非常重要。” Chen Mei提醒我们,调度员的问题和准则不会影响中间的救护车的传播。情况越重要,家庭成员应回答每个调度员问题并执行每个调度员指令的有效性越大。
“当致电120时,家庭必须首先冷静,准确,迅速地传达地理和联系信息的位置。如果在Profityou中,您会发现地标建筑物,例如公交车站和街道标志。” Chen Mei建议将来,需要根据调查员的提示详细描述患者的性别,年龄,病史和其他主要情况。
我们如何为听力或APHA等特殊团体寻求帮助SIA残疾?
郑小子介绍了福建已经启动了整个省院前医疗紧急系统的访问功能。患者可以使用微信小程序或手机短信来访问访问。 “以'Fuzhou急救便利服务'为例,特殊团体可以在特殊部门寻求帮助。'一键式帮助呼吁寻求帮助'可以直接发送患者的预设信息和实时位置。” Zheng Xioochun说,该计划还可以允许外国家庭寻求家乡患者的帮助。
此外,郑小子建议一些患者不要滥用急诊室,并将急诊室用作夜晚的门诊诊所。 “急诊室具有重要的优势,我希望将相关资源留给更紧急和需要它的人。”郑小子说。